Von Anfang an nutzen wir die Software TeamViewer der Firma TeamViewer Germany GmbH aus Göppingen, Deutschland. Hierbei handelt es sich um eine Remote-Software. Diese ermöglicht es einem anderen Computer die Steuerung über das eigene System zu übergeben. Dazu müssen beide Partner die Software installieren oder optional als "nur ausführen" starten. Zusätzlich muss ein zufällig generiertes Passwort übermittelt werden. Weitere Informationen finden Sie unter www.teamviewer.com/de
Unser Dienstleistungsmodell wurde über Jahre angepasst und
zugeschnitten.
Der Service
für dieses weitgehend digitalisierte
Berufsbild umfasst Telefon- und E-Mail-Sofortservice, Betreuung von
DATEV,
Microsoft und
der Hardware.
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Zur Arbeitsumgebung gehören heute diverse Peripherie-Geräte.
Wir unterstützen Sie bei der Planung, Auswahl und Installation.
Hier sind unsere Mitarbeiter speziell auf Modelle der Firma Kyocera
geschuhlt.
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Unsere Tätigkeit teilt sich grundlegend in zwei Bereiche, vor Ort bei
Ihnen
oder
alternativ
über eine gesicherte Verbindung. Einer sogenannten Remote-Verbindung.
Durch diese Fernawartung sparen wie Zeit und somit erhebliche Kosten
ein. So
erhalten
sich die volle Leistung umgehend zu einem fairen Preis.
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Wir bieten von Planung über Beschaffung bis zur Einrichtung vor Ort die
gesammte Kette
an Services für Ihren Hardware-Furhrpark.
Vom Notebook bishin zum eigenen kleinen Rechenzentrum!
Dabei preferieren wir aus jahrelanger Überzeugung die Terra-Hardware der
Firma Wortmann.
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Rund um das Thema Microsoft verändert sich viel. Wir beraten Sie gerne
und helfen Ihnen dabei die richtigen Produkte und Lizenzen auszuwählen.
Dabei möchten wir geziel auf den Unterschied zwischen "on Premise" im
Gegensatz zu dem neuen O365 oder M365 hinweisen.
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Wortmann verfügt über ein geprüftes und Zertifiziertes Rechenzentrum mit
allen
Sicherheits-Standards. Der Terra-Cloud.
Wir bieten als Partner alle Dienstleistungen dieses umfangreichen
Services
an.
Das betrifft die Bereiche Hosting, Backup, Housing, Hosted Exchange und
vieles mehr.
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Wir beraten Sie gern in allen Fragen zu diesem Thema.
Dabei berücksichtigen wir vor allem Ihre vorhandene Hardware und
beruteilen
Ihren Bedarf
nach den Kapazitäten,
welche Sie heute und auch in absehbarer Zukunft wirklich benötigen.
Wir sellen Ihen auch gerne alternative Konzepte wie z.B. der
Virtualisierung
mit VMWare
oder einer Terminalserver-Umgebung, vor.
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Die Sicherheit Ihrer Daten wird zunehmend immer wichtiger. Wir schätzen
Ihre
aktuelle
Sicherheits-Infrastruktur ein,
helfen Ihnen bei der Verbesserung und Instandhaltung.
Im Punkto Sicherheit verlassen wir uns auf die jahrelang geprüften
Leistungen der
Securepoint Firewall und Eset Anti Virus.
Zusätzlich bieten wir E-Mail Archivierung und Datensicherung auf einer
NAS
(Network
attached storage) an.
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Die meisten Software-Betreiber wie Microsoft und DATEV veröffentlichen
regelmäßig neue
Versionen mit neuen Inhalten und Fehler-Korekturen.
Das dies nicht immer reibungslos verläuft ist uns allen bewusst.
Wir leisten das, wass der Software-Betreiber nicht kann. Überwachung der
Update-Routine,
vorherige Sicherung und
gegebenenfalls eine Wiederherstellung bei einem Fehler. So können Sich
sicher sein, dass
Ihre Systeme nach jedem Update wie erwartet funktionieren.
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